Manufast recrute

Manufast recrute actuellement pour renforcer son équipe du Customer Service Print &Mail :

Technico-commercial (H/F)

Tâches et responsabilités

  • Opérationnel
    Suivre et coordonner les commandes des clients
    Valider la faisabilité du projet et des commandes avec la production (capacité, planning)
    Donner les instructions précises et qualitatives à la production pour mise en production
    Veiller à ce que la production soit conforme aux délais convenus avec le client (stocks marchandise suffisant, suivi entrées et sorties de marchandises, contrôle qualité sur le terrain…)

  • Commercial
    Valider le besoin du client ou du prospect
    Améliorer la satisfaction du client
    Conseiller le client sur les solutions correspondant au mieux à ses besoins
    Suivre les offres émises et les convertir en vente
    Proposer au client des options permettant à Manufast  d’améliorer sa rentabilité
    Travailler en étroite collaboration avec les sales externes de manière à assurer le développement  commercial 

  • Qualité
    Proposer des solutions pour améliorer la qualité
    Proposer des solutions pour améliorer le process global de vente (depuis l’offre jusqu’à la réception du client).

  • Administratif
    Encoder toutes les infos dans le système de gestion
    Encoder les plaintes clients dans l’outil à disposition
    Faire le suivi journalier des dépôts poste et affranchissements pour les clients dont il a la gestion.
    Réaliser la facturation dans les délais convenus.

Exigences de la fonction

  • CONNAISSANCES
    Formation académique de niveau supérieur
    Expérience confirmée dans le milieu du Print&Mail
    Connaissance de base des outils informatique : Outlook, Word, Excel
    Bilingue FR / NL (L’anglais courant est un plus).

  • CAPACITES
    Relations aisées avec ses clients
    Esprit d’équipe 
    Capacités à évaluer les besoins d’un client et à sélectionner le bon service
    Structuré, précis, organisé et autonome
    Assertif

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Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à Kris Carlier : kcarlier@manufast.be

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